Política de privacidad de Redes Sociales
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PUBLICACIONES
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Condiciones Generales
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El viajero es responsable del cumplimiento de los requisitos gubernamentales de documentación de entrada y/o salida, entre otros. Esta información se puede encontrar en www.mae.es (la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores Español. https://www.mae.es podrá incorporar condiciones adicionales específicas, las cuales se encontrarán en el sitio web.
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Los precios finales indicados incluyen el I.V.A. y/u otros impuestos necesarios, para la correcta aplicación de la ley vigente en el momento que se contrata el producto/servicio. Los precios no incluyen tasas de aeropuerto, ni gastos de visados, ni tasas de entrada/salida del destino.
Todos los precios de las ofertas del sitio web, son precio “desde”, pudiendo variar en el momento que el usuario efectúe la reserva.
El hecho de realizar una reserva implica el compromiso por parte del cliente en la autorización del cargo en la cuenta bancaria y/o la tarjeta de crédito que suministra por el importe total del viaje, servicio o producto contratado.
La compra de cualquier producto o servicio, sólo será efectiva en el momento que se reciba mediante transferencia el importe de dicha compra, o que GRUPO TRAVELER 360, S.L realice de manera válida el cargo en la tarjeta de crédito suministrada, pudiendo ser cancelada por parte de GRUPO TRAVELER 360, S.L, hasta dicho momento.
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Derecho de Desistimiento 14 días
Es el derecho que tiene el usuario de dejar sin efecto un contrato en determinados casos, sin necesidad de justificar su decisión ni asumir penalización alguna.
En virtud del artículo 103 apartado l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no será aplicable el derecho de desistimiento a los contratos que se refieran a suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
En cuanto al transporte de personas, según el artículo 93 k) del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios la regulación de las ventas a distancia (a excepción del artículo 98.2) no resulta de aplicación a los contratos de servicio de transporte de pasajeros. Por lo que en las reservas de servicios de transporte de personas no resulta de aplicación el derecho de desistimiento. De este modo, en el caso de que el Usuario manifieste su voluntad de cancelar los billetes contratados le serán de aplicación las condiciones de cancelación de la compañía de que se trate.
Por lo que respecta a los viajes combinados, el artículo 160 del mismo texto legal dispone que el Usuario podrá en todo momento dejar sin efecto los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, pero deberá indemnizar al organizador o a la minorista en las siguientes cuantías, salvo que tal resolución tenga lugar por causa de fuerza mayor:
Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5 % por ciento del importe total del viaje, si la cancelación se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15 por ciento entre los días tres y diez, y el 25 por ciento dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.
De no presentarse a la salida, el consumidor y usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.
En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques o tarifas especiales, los gastos de cancelación se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.
